GEGI Fokus Perkuat Ritel dan SME lewat Digitalisasi Hadapi 2027

GEGI memfokuskan strategi 2027 pada penguatan segmen ritel dan SME melalui pemanfaatan teknologi digital.
Penulis: Ragil
Senin, 16 November 2026 | 06:02:32 WIB

LINEPERISTIWA.COM — PT Great Eastern General Insurance Indonesia (GEGI) menajamkan strategi perusahaan untuk menghadapi 2027 dengan memperkuat segmen ritel dan usaha kecil menengah (SME) lewat pemanfaatan teknologi digital. Langkah tersebut diambil di tengah penetrasi asuransi nasional yang masih rendah dan pasar ritel yang dinilai lebih lincah merespons gejolak ekonomi. GEGI memilih enam lini bisnis strategis sebagai motor pertumbuhan portofolio tahun depan.

Marketing Director GEGI, Linggawati Tok, menyatakan segmen ritel menjadi pilihan utama karena karakter pasarnya yang variatif dan lebih adaptif saat kondisi ekonomi global maupun domestik berfluktuasi. Dia menyebut penguatan digitalisasi sebagai kunci untuk menjangkau jaringan pasar yang lebih luas.

"Kami menilai segmen ritel sangat variatif dan memiliki agilitas yang lebih baik pada saat kondisi ekonomi global dan domestik yang cenderung sangat fluktuatif," kata Linggawati Tok.

Penetrasi Asuransi Rendah Jadi Peluang Pertumbuhan

GEGI menilai tingkat penetrasi asuransi nasional yang masih rendah membuka ruang pertumbuhan besar bagi perseroan. Perusahaan juga melihat peluang dari pengembangan produk yang lebih sederhana dan mudah diakses masyarakat luas.

Pasar asuransi umum di Indonesia, menurut penilaian GEGI, masih menyimpan potensi perputaran bisnis yang sangat besar. Prioritas pengembangan portofolio diarahkan ke sejumlah lini bisnis yang dinilai memiliki prospek cerah pada tahun depan.

Enam Lini Bisnis yang Diprioritaskan GEGI

Perseroan menetapkan enam lini bisnis strategis sebagai fokus pengembangan portofolio:

  • Asuransi properti, dengan penekanan pada segmen bisnis SME
  • Kendaraan bermotor
  • Marine cargo atau pengangkutan laut
  • Travel atau perjalanan
  • Liability, yakni asuransi tanggung gugat dan ganti rugi pihak ketiga
  • Lifestyle-related insurance atau asuransi terkait gaya hidup

Properti dan SME Jadi Prioritas Utama

Dari keenam lini tersebut, asuransi properti mendapat perhatian khusus dengan fokus utama diarahkan pada pengembangan segmen bisnis SME. Segmen ini dinilai sejalan dengan strategi perseroan memperluas basis nasabah ritel dan usaha kecil.

Langkah GEGI memperkuat kanal digital mencerminkan arah industri asuransi umum yang kian bergerak ke layanan berbasis teknologi. Bagi pelaku usaha kecil, kemudahan akses produk menjadi faktor penting dalam memilih proteksi aset dan operasional.

Perseroan belum merinci target pertumbuhan angka maupun besaran investasi teknologi yang disiapkan. Namun arah strategi sudah jelas: memperbesar kontribusi ritel dan SME sebelum menghadapi tahun 2027.

Reporter: Ragil